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无法购买24个月优惠换屏服务怎么办?

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S21系列

Galaxy S21 Ultra 5G

2021-03-04 21:34

我在三星网上商城购买的s21u,当时先行者,已经下单了没有买24个月优惠换屏服务,我问客服,客服告诉我取消订单先行者资格就没了,需要购买优惠换屏服务在手机收到后在三星生活助手中购买。
结果我收到货后,发现没有购买入口,问客服,客服说我赠送了六个月优惠换屏就无法购买了,Excuse me,客服和三星都这么操蛋嘛。
然后三星商城让我找三星俱乐部,给三星俱乐部打电话让我找三星商城,两边就互相推,不解决问题。Excuse me,三星就这样售后嘛?

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